কুকি পলিসি

কুকি কি?

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো মূলত ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং আগের কার্যক্রম মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা ব্রাউজারের মেমরিতে তথ্য জমা রাখে বা ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে।

একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কুকি অপরিহার্য, কারণ এর মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি যখন এক পেজ থেকে অন্য পেজে যান, তখন আপনার লগইন সেশনটি সক্রিয় থাকে এবং আপনার পছন্দের কারেন্সি বা সেটিংস পরিবর্তিত না হয়। এটি আমাদের সাইটের নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং দ্রুত লোডিং নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

* প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং ডিপোজিট বা উইথড্র প্রক্রিয়া কাজ করবে না।

আমরা যেভাবে কুকি ব্যবহার করি

থার্ড-পার্টি কুকি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কিছু কুকি আমাদের নিজস্ব নয়, বরং আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনার বা সার্ভিস প্রোভাইডারদের দ্বারা সেট করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• অ্যানালিটিক্স পার্টনার: সাইটের ট্রাফিক এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য।
• অ্যাডভার্টাইজিং পার্টনার: আপনাকে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন এবং প্রমোশন দেখানোর জন্য।
• পেমেন্ট ও সিকিউরিটি প্রোভাইডার: নিরাপদ লেনদেন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট টুলস: লাইভ চ্যাট এবং সাপোর্ট সিস্টেম কার্যকর করার জন্য।

এই প্রতিটি থার্ড-পার্টি প্রোভাইডারের নিজস্ব প্রাইভেসি এবং কুকি পলিসি রয়েছে, যা আপনি তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে দেখে নিতে পারেন।

কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করার নিয়ম

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নিচে জনপ্রিয় ব্রাউজারের সাধারণ নিয়ম দেওয়া হলো:

• Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা।
• Safari: প্রেফারেন্সেস > প্রাইভেসি > "ব্লক অল কুকিজ" বা কুকি ম্যানেজমেন্ট।
• Mozilla Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > কুকিজ এবং সাইট ডেটা।
• Microsoft Edge: সেটিংস > কুকিজ এবং সাইট পারমিশন > ম্যানেজ এবং ডিলিট কুকিজ।

আপনি যদি "Incognito" বা "Private" মোডে ব্রাউজ করেন, তবে আপনার সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে। মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে সাইটের অনেক ফিচার অকেজো হয়ে যাবে।

সম্মতি এবং আপনার পছন্দ

আপনি যখন প্রথমবার আমাদের সাইটে প্রবেশ করেন, তখন আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চাই। আপনি চাইলে সব ধরণের কুকি গ্রহণ করতে পারেন অথবা নির্দিষ্ট কিছু কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

এই পলিসির আপডেট

প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে এই কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা যখনই কোনো বড় পরিবর্তন আনবো, তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করার অনুরোধ জানাই।

যোগাযোগ

আমাদের কুকি ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজ অথবা লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।